Le gouvernement congolais vient de lancer Passports. cd, une nouvelle plateforme en ligne permettant aux citoyens de suivre l’état d’avancement de leur demande et de vérifier la disponibilité de leur passeport. Une avancée majeure dans la digitalisation des services administratifs.
Un outil pour simplifier la vie des citoyens
Le Ministère des Affaires étrangères a annoncé la mise en service du site officiel www.passports. cd, une plateforme destinée à rendre le processus de vérification et de retrait de passeport plus fluide.
Désormais, toute personne ayant introduit une demande avant le 5 juin 2025 peut consulter en ligne si son passeport a été imprimé, sans se déplacer inutilement.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté du gouvernement de moderniser l’administration publique et de rapprocher les services de l’État des citoyens grâce aux outils numériques.
Un retrait adapté selon la localisation
Le communiqué du ministère précise que la procédure de retrait varie en fonction du lieu de résidence du demandeur :
À Kinshasa, les citoyens sont invités à se présenter au Service de Remise du Ministère des Affaires étrangères.
En province, le retrait s’effectue directement auprès du Centre de capture provincial.
Pour la diaspora congolaise, les demandeurs doivent se rapprocher de l’ambassade ou du consulat le plus proche.
Cette organisation vise à fluidifier la distribution des passeports tout en tenant compte des réalités géographiques du pays et de sa diaspora.
Vers une administration plus transparente et connectée
Le lancement de Passports.cd marque une étape clé dans la transition numérique des services publics en République Démocratique du Congo.
En centralisant les informations sur une plateforme unique, le gouvernement entend réduire les files d’attente, limiter les déplacements coûteux et accélérer le traitement des dossiers.
Au-delà de la simplification administrative, cette innovation reflète la vision d’une e-gouvernance plus efficace et transparente, où la technologie devient un levier de confiance entre l’État et les citoyens.
Henry MLND
