Des coupures récurrentes d’eau potable inquiètent de plus en plus les habitants d’Uvira et des localités environnantes, notamment Kagando et Kiliba. Le vendredi 19 Fevrier , plusieurs riverains ont exprimé leur ras-le-bol lors des entretiens accordés à nos reporters. Selon de nombreux témoignages, l’irrégularité de l’approvisionnement en eau potable oblige certaines familles à se tourner vers des sources non contrôlées, les exposant ainsi à des maladies d’origine hydrique.
Une situation jugée particulièrement préoccupante dans les quartiers densément peuplés, où les besoins quotidiens en eau sont considérables.
« Il arrive que l’eau ne coule pas pendant près d’une semaine », se confie un habitant sous couvert d’anonymat. « Nous sommes parfois contraints d’utiliser l’eau des puits ou d’autres sources dont la qualité n’est pas garantie. »
Malgré la grogne, certains consommateurs reconnaissent les difficultés techniques et logistiques auxquelles fait face la REGIDESO. D’après un riverain, le chef de centre local aurait récemment évoqué une programmation de la distribution d’eau par quartier, principalement en raison de problèmes d’accès à l’énergie électrique.
Interrogé a ce sujet, Jean-Paul Ntabala, responsable local de la REGIDESO à Uvira, confirme que la demande en eau potable demeure très élevée, tant dans la ville d’Uvira que dans la cité de Kiliba.
« La demande en eau potable est très forte. L’eau, c’est la vie, tout le monde en a besoin. Malheureusement, la quantité que nous distribuons reste limitée à cause du déficit en énergie électrique nécessaire pour faire fonctionner l’usine.
C’est pourquoi nous avons mis en place une distribution par programme et par quartier, afin de permettre à un maximum de clients d’avoir accès à l’eau », a-t-il expliqué. Selon lui, l’insuffisance de l’énergie électrique constitue aujourd’hui le principal obstacle au fonctionnement optimal de l’usine de production et à une desserte continue.
De son côté, Me Éric Mushuka, directeur exécutif de l’Association de protection des droits des consommateurs, estime que les abonnés ne sont pas satisfaits de la qualité du service fourni.
« L’eau ne coule pas régulièrement aux robinets, parfois pendant une semaine entière. Les consommateurs se sentent lésés, car ils paient leurs factures. Il revient donc à la REGIDESO d’assurer une fourniture continue et sans coupures », a-t-il déclaré.
L’organisation appelle à des mesures urgentes pour améliorer la régularité de l’approvisionnement et prévenir les risques sanitaires.
Par ailleurs, des sources proches de la Zone de santé d’Uvira signalent l’enregistrement de plusieurs cas de choléra ces dernières semaines. Ces cas seraient probablement liés à la consommation d’eau non potable par certaines populations privées d’un accès régulier au réseau de distribution.
